Termos de Utilização
Estes Termos regem o uso do site e dos cursos FlorirVale (florirvale.bond). Ao aceder, navegar ou adquirir um serviço, o utilizador declara ter lido e compreendido as condições abaixo.
- Uso responsável e conforme a lei.
- Pagamentos em euros e confirmação por e-mail.
- Conteúdos protegidos por direitos de autor.
- Links rápidos de secção para partilha e suporte.
Conta e elegibilidade
Para utilizar determinadas funcionalidades (como aquisição de cursos, acesso a conteúdos ou suporte), poderá ser necessário criar uma conta ou fornecer dados de contacto.
O utilizador garante que a informação fornecida é verdadeira, completa e atual. É responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso e por toda a atividade realizada na sua conta.
- Não partilhar credenciais com terceiros.
- Notificar de imediato em caso de suspeita de uso indevido.
- Não criar contas com identidades falsas ou não autorizadas.
Uso do serviço
O utilizador compromete-se a utilizar o site e os serviços de forma diligente, respeitando a lei, a boa-fé, a ordem pública e estes Termos.
É proibido tentar comprometer a segurança do site, introduzir malware, executar testes de intrusão sem autorização, ou utilizar mecanismos automatizados que possam degradar a experiência de outros utilizadores.
- Aceder aos conteúdos adquiridos.
- Guardar o seu progresso dentro da plataforma (quando disponível).
- Contactar o suporte com dados corretos.
- Reproduzir, partilhar ou revender conteúdos sem autorização.
- Remover marcas de autor ou avisos legais.
- Usar o serviço para fins ilícitos.
Conteúdos e propriedade
Todos os conteúdos disponibilizados (textos, materiais didáticos, vídeos, imagens, layouts, marcas, logótipos e elementos de interface) são propriedade da FlorirVale ou de terceiros licenciadores, estando protegidos por legislação aplicável.
A aquisição de um curso ou serviço confere ao utilizador uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para uso pessoal e não comercial, salvo indicação expressa em contrário.
Pagamentos
Os preços estão em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário. Poderão existir campanhas promocionais por tempo limitado, aplicáveis apenas nas condições anunciadas.
A confirmação do pagamento poderá ser enviada por e-mail. É responsabilidade do utilizador garantir que o e-mail fornecido está correto e que a caixa de entrada permite a receção de mensagens.
Cancelamentos e reembolsos
Caso existam políticas específicas de cancelamento/reembolso associadas a um curso, essas condições serão apresentadas no momento da compra ou na área do curso. Na ausência de indicação, aplicam-se as regras legais e comerciais vigentes.
Para solicitar suporte sobre cancelamentos, o utilizador deve indicar, de forma clara, os dados necessários para a identificação do pedido (nome, e-mail e referência da compra quando aplicável).
Limitação de responsabilidade
Os conteúdos são fornecidos “tal como estão”, com diligência na atualização e correção. Apesar dos esforços, podem existir erros ou indisponibilidades temporárias.
Na medida permitida por lei, a FlorirVale não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por perda de lucros, dados ou oportunidades decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço.
Privacidade e cookies
O tratamento de dados pessoais, quando aplicável, é realizado de acordo com a legislação vigente e com as práticas descritas nos documentos informativos apresentados no site. O utilizador pode gerir preferências de cookies através do banner/definições quando disponíveis.
Alterações aos termos
A FlorirVale pode atualizar estes Termos para refletir alterações legais, operacionais ou de segurança. A versão em vigor será sempre a disponível nesta página.
A continuação do uso do serviço após a publicação de alterações constitui aceitação das mesmas, salvo disposição legal em contrário.
Contactos
Para questões relativas a estes Termos, suporte técnico ou informações de compra, utilize os contactos abaixo.